Этап 1. Первые дни: острая реакция
В первые 1–3 дня пожилой человек может испытывать растерянность, тревогу, грусть. Он может отказываться от общения, плохо есть, просить вернуть его домой. Это естественная реакция на резкую смену обстановки.
Что помогает: спокойное, доброжелательное отношение персонала, присутствие знакомых вещей, возможность позвонить родным.